安心・安全な取引のために

24時間365日のカスタマーサポート
jobchainでは24時間365日の体制で禁止情報のチェックをしています。お客さまからの通報とjobchain独自の監視システムにより、不適切な情報は発見次第削除しています。また依頼者には警告を行うと共に、違反行為を行うお客様については、利用制限など適切な措置を取らせていただきます。
捜査機関や公的機関との連携
犯罪抑止のため全国の捜査機関や公的機関と情報交換を行い、そこで得た知見をカスタマーサポートに活用しています。また、捜査機関や公的機関より情報照会があった際には、適切な手順により情報提供等行い、事件解決に協力しています。なお、通報、パトロール等により法令違反行為を見つけた場合、警察等への通報を行い捜査協力いたします。
 
安心の取引システム
詐欺を防ぐために安心の取引システムを提供しています。取引が完了するまで、一時的にメルカリが購入代金をお預かりすることで、「商品を発送したのに代金が支払われない」「支払ったのに商品が届かない」等の支払いに関するトラブルを防ぎます。
弁護士監修の元に事業運営
犯罪抑止のため全国の捜査機関や公的機関と情報交換を行い、そこで得た知見をカスタマーサポートに活用しています。また、捜査機関や公的機関より情報照会があった際には、適切な手順により情報提供等行い、事件解決に協力しています。なお、通報、パトロール等により法令違反行為を見つけた場合、警察等への通報を行い捜査協力いたします。